กรณีสั่งซื้อสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ เฉพาะเครื่อง

วิธีการสั่งซื้อผ่านเว็ปไซต์ (Online)/ วิธีชำระเงิน

1️⃣เลือกดูสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ - ยี่ห้อ (แบรนด์), รุ่น ที่ต้องการสั่งซื้อ ผ่านเว็ปไซต์ www.TEDDYAIRCOND.com

2️⃣แจ้งรุ่นหรือรหัสสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ที่ต้องการสั่งซื้อผ่านเจ้าหน้าที่ทาง LINE: @TEDDYAIR

      (สามารถสอบถามข้อมูล >> โทรศัพท์ 095-323-9555, 095-329-5999 หรือ E-mail: TEDDYAIRCOND@gmail.com

     *แต่การสั่งซื้อจะจบที่ LINE: @TEDDYAIR เท่านั้น เพื่อเป็นหลักฐานให้ทางผู้ซื้อ และผู้ขาย ร่วมกัน)

3️⃣รอการตอบกลับทางแชท LINE เพื่อยืนยันสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ราคา วันจัดส่ง หรือวันติดตั้ง

4️⃣ชำระค่าสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ โดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ตามเลขที่บัญชีของบริษัทฯ (ตามด้านล่าง)

5️⃣ยืนยันการชำระเงิน โดยส่งหลักฐานการชำระเงิน ผ่านทางช่องทางเดิมที่ติดต่อกับบริษัทฯ

6️⃣แจ้งชื่อ ที่อยู่ ในการออกใบสั่งซื้อ/ใบแจ้งหนี้ (PO/ Invoice) + แผนที่พอสังเขป

7️⃣รอรับสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ โดยทีมจัดส่ง หรือสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ พร้อมการติดตั้งโดยทีมช่างมืออาชีพ


กรุณาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่⬇️

🔶กรณีลูกค้าซื้อสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ แบบไม่มีการติดตั้ง (เพื่อทราบว่าลูกค้าต้องการมารับสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ที่บริษัทฯ ด้วยตนเอง หรือใช้วิธีการจัดส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์รูปแบบใด)

🔶กรณีลูกค้าซื้อตัวสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ แบบพร้อมติดตั้ง (เพื่อทราบว่าลูกค้าต้องการนัดวันติดตั้งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ วัน/ เวลาใด และสถานที่หน้างานมีข้อจำกัดต่างๆ ในการทำงานหรือไม่) 


🔶กรณีลูกค้าต้องการชำระสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ผ่านบัตรเครดิต หรือแบบผ่อนชำระ (เพื่อเช็คโพรโมชัน/ โปรโมชั่นล่าสุด เงื่อนไขต่างๆ อัปเดตล่าสุด)

วิธีการสั่งซื้อ ณ ที่ทำการบริษัท (On Shop - Offline, On Site)/ วิธีชำระเงิน

1️⃣ เลือกดูผลิตภัณฑ์ ยี่ห้อ (แบรนด์), รุ่น ที่ต้องการสั่งซื้อ ผ่านเว็ปไซต์ www.TEDDYAIRCOND.com หรือ ดูสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ จริงที่โชว์รูมบริษัทฯ

2️⃣ แจ้งรุ่นหรือรหัสสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ที่ต้องการสั่งซื้อกับพนักงาน

3️⃣ รอการตอบกลับทางแชท LINE เพื่อยืนยันสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ราคา วันรับสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ วันจัดส่ง (LINE: @TEDDYAIR เพื่อเป็นหลักฐานให้ทางผู้ซื้อ และผู้ขาย ร่วมกัน)

4️⃣ ชำระค่าสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ โดยการชำระเป็นเงินสด/ โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร/ บัตรเครดิต/ แบบผ่อนชำระ

5️⃣ แจ้งชื่อ ที่อยู่ กับเจ้าหน้าที่ ในการออกใบสั่งซื้อ/ใบแจ้งหนี้ (PO/ Invoice) + แผนที่พอสังเขป *กรณีให้บริษัทฯ จัดส่ง

6️⃣ รอรับสินค้า/ ผลิตภัณฑ์

นโยบายการชำระเงิน (Payment Policy)

ชำระเงินโดยการโอนเงิน (ธุรกรรมผ่านธนาคาร)

1️⃣ ชำระเต็มจำนวน ก่อนวันติดตั้งหรือวันส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ อย่างน้อย 1 วัน *สงวนสิทธิ์ในการมัดจำ*

2️⃣ ส่วนต่างอื่นๆ *ถ้ามี ต้องชำระก่อนหรือ ณ วันเวลารับสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ เท่านั้น

     สงวนสิทธิ์การรับเช็ค/ การวางบิล/ ต้องทำการเก็บเงินทีหลัง/ ขอชำระเงินทีหลัง*

     ราคาที่แจ้งเป็นราคาเงินสด กรณีลูกค้า จ่ายช้า/ เลื่อนจ่าย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินตามขั้นตอนทางกฎหมาย* *และคิดค่าปรับ 3% ของมูลค่าสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ นั้นๆ ต่อวัน*

3️⃣ โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารตามตารางด้านล่าง พร้อมแนบสำเนาแสดงหลักฐานแสดงการชำระเงิน ผ่านเจ้าหน้าที่ทาง LINE: @TEDDYAIR

     (สามารถสอบถามข้อมูล >> โทรศัพท์ 095-323-9555, 095-329-5999 หรือ E-mail: TEDDYAIRCOND@gmail.com

     *แต่การสั่งซื้อจะจบที่ LINE: @TEDDYAIR เท่านั้น เพื่อเป็นหลักฐานให้ทางผู้ซื้อ และผู้ขาย ร่วมกัน)

4️⃣หากมีค่าใช้จ่ายส่วนอื่นๆ เช่น ส่วนต่างมัดจำ หรืออุปกรณ์เพิ่มเติม สามารถชำระผ่านการโอนเงินเอีกครั้ง

ชำระเงินโดยการผ่อนชำระ/ บัตรเครดิต (ออนไลน์)

• สอบถามเงื่อนไขการผ่อนชำระผ่านเจ้าหน้าที่ทาง LINE: @TEDDYAIR (สามารถสอบถามข้อมูล >> โทรศัพท์ 095-323-9555, 095-329-5999 หรือ E-mail: TEDDYAIRCOND@gmail.com *แต่การสั่งซื้อจะจบที่ LINE: @TEDDYAIR เท่านั้น เพื่อเป็นหลักฐานให้ทางผู้ซื้อและผู้ขาย ร่วมกัน)

• สำหรับการชำระเต็มจำนวนด้วยบัตรเครดิต *ไม่ผ่อนชำระ* ลูกค้าต้องมาทำธุรกรรมที่ บริษัทฯ เท่านั้น

• สำหรับการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต ลูกค้ากรุณาถ่ายสำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาทะเบียนบ้าน และสำเนาบัตรเงินผ่อน เพื่อเป็นหลักฐานให้บริษัทฯ ใช้ทำธุรกรรมกับสถาบันการเงิน/ ธนาคาร ลูกค้าสามารถมาทำธุรกรรมที่บริษัทฯ หรือใช้วิธีส่งสำเนาเอกสารต่างๆ* มาทาง LINE: @TEDDYAIR ได้

ชำระ ณ ที่ทำการบริษัทฯ

• สามารถชำระเป็นเงินสด/ โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร/ แบบผ่อนชำระ/ บัตรเครดิต

         *หมายเหตุ หลังเสร็จงานลูกค้าต้องชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดเต็มจำนวน บริษัทฯ สงวนสิทธิ์การวางบิล หรือต้องเข้าไปเก็บค่าใช้จ่ายต่างๆอีกครั้ง เนื่องจากมีค่าดำเนินการ*

นโยบายการจัดส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ *กรณีซื้อเฉพาะสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ไม่รวมติดตั้ง (Shipping Policy)

• กรณีลูกค้าสะดวกมารับสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ณ ที่ทำการบริษัทฯ สามารถมารับได้ ณ วันและ เวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 8:35 - 16:35 น.

• กรณีลูกค้าประสงค์ให้บริษัทจัดส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ หลังได้รับการตรวจสอบการชำระเงินมัดจำ หรือชำระเต็มจำนวนจากลูกค้าเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

• ค่าส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ และยี่ห้อสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ บางชนิดสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ อาจมีการส่งฟรี บางชนิดอาจมีค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพิ่มเติม

• กรณีการส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ชิ้นใหญ่ ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล บริษัทฯ จะเป็นผู้ส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ รอบการจัดส่ง 1-3 วัน โดยประมาณ หลังการชำระเงิน

• กรณีการส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ชิ้นใหญ่ ในพื้นที่ต่างจังหวัดทั่วไทย นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ผ่านบริษัทขนส่งเอกชนต่างๆ ย่านพุทธมณฑล ขึ้นอยู่กับจังหวัดปลายทาง

• กรณีการส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ชิ้นเล็ก บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ผ่าน บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) หรือบริษัทขนส่งเอกชนอื่นๆ

          *หากมีข้อสงสัย ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่

กรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ เข้ามาแล้ว

แต่ยังไม่พร้อมรับสินค้า

มีค่าบริการฝากสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ เข้าคลัง

กรณีสั่งซื้อสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ เฉพาะเครื่อง แบบมีแบบจัดส่ง

ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ ให้บนภาคพื้นดิน, ชั้น 1 หรือชั้นล่างสุดเท่านั้น

กรุณาถ่ายวีดีโอก่อนแกะพัสดุ (สินค้า/ ผลิตภัณฑ์) ทุกครั้ง

วีดีโอต้องชัดเจน สมบูรณ์ และเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด*

นโยบายอื่นๆ (TeddyAir's Policies)

• นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อ และคืนสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ (Cancellation Return Policy)

• นโยบายการรับประกันสินค้า/ ผลิตภัณฑ์ จากผู้ผลิต (Product Warranty Policy from Manufacturers)

• นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

• นโยบายด้านความปลอดภัย (Security Policy)

• นโยบายการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน (Policy to Resolve Complaints)